การศึกษาเมื่อเร็ว ๆ นี้พบว่าคุณจะโชคดีขึ้นในคนสำหรับบางคน พวกเขาไม่เคยรู้สึกเหมือนอยู่บ้านมากไปกว่านั้นเมื่อพวกเขากำลังพูดคุยกับคนแปลกหน้า แค่เพื่อนที่คุณยังไม่เคยเจอใช่ไหม? แต่สำหรับหลาย ๆ คน โดยเฉพาะพวกชอบเก็บตัว หรือแม้แต่คนที่ชอบเข้าสังคม ประสบการณ์เครือข่ายสามารถมีได้หลากหลายตั้งแต่น่าสะพรึงกลัวไปจนถึงน่าสะพรึงกลัว
แต่จากผลการศึกษา ใหม่ จาก Cornell University
และ University of Waterloo ในแคนาดา เมื่อคุณส่งคำขอ คุณจะได้รับการดำเนินการด้วยตนเองดีกว่าการส่งทางอีเมล เพราะแม้ว่าคุณจะเข้าใกล้มันด้วยความตั้งใจที่ดีที่สุด มันก็ง่ายกว่ามากที่ใครจะปฏิเสธด้วยการแบ่งแยกทางดิจิทัลระหว่างคุณ
Vanessa K. Bohns และ M. Mahdi Roghanizad นักวิจัยเขียนไว้ว่า “ผู้ขออาจไม่รู้จักผลกระทบของข้อจำกัดเหล่านี้ของอีเมล” “ด้วยความรู้ส่วนตัวที่พวกเขามีเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือและสถานการณ์ของตนเอง เราจึงตั้งทฤษฎีว่าผู้ร้องขอจะต้องพยายามอย่างหนักในการจินตนาการว่าเป้าหมายของพวกเขาเห็นอะไร นั่นคืออีเมลที่น่าสงสัยจากคนแปลกหน้าที่สร้างความเห็นอกเห็นใจเพียงเล็กน้อย”
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีแฮ็คความประทับใจครั้งแรก
Bohns และ Roghanizad ทดสอบทฤษฎีนี้ด้วยการทดลองสองครั้ง ในการทดลองครั้งแรก นักวิจัยมอบหมายให้นักศึกษามหาวิทยาลัย 495 คนถามคนแปลกหน้า 10 คนว่าพวกเขาจะกรอกแบบทดสอบบุคลิกภาพหรือไม่ และพวกเขาจะถูกสุ่มให้ทำแบบทดสอบด้วยตนเองหรือทางอีเมล โดยบังเอิญได้คัดเลือกคนเพื่อตอบแบบสอบถามในมหาวิทยาลัย และกลุ่มอีเมลได้รับรายชื่ออีเมลของนักเรียนแบบสุ่ม 10 รายการ
นักวิจัยพบว่าในท้ายที่สุดผู้เข้าร่วมประเมินอัตราความสำเร็จของคำขอด้วยตนเองต่ำเกินไป และในทางกลับกัน ประเมินการตอบสนองต่อคำขอทางอีเมลมากเกินไป
“โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ขอทราบดีว่าเป้าหมายจะพูดว่า ‘ไม่’ แบบเห็นหน้ากันได้ยากกว่าการส่งอีเมล” Bohns และ Roghanizad เขียน “ผู้ร้องขอไม่เห็นคุณค่าของความไว้วางใจโดยปริยายที่ได้รับจากการโต้ตอบแบบเห็นหน้ากัน แต่ไม่เกินอีเมล ซึ่งนำไปสู่การเอาใจใส่ต่อผู้ร้องขอมากขึ้น และท้ายที่สุดอัตราการปฏิบัติตามก็จะสูงขึ้น”
ที่เกี่ยวข้อง: เครือข่ายและต้องการความช่วยเหลือ? ทำตาม 5 ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรับการตอบกลับ
ในการทดลองครั้งที่สอง มีผู้เข้าร่วม 480 คน และอีกครั้งถูกแบ่งออกเป็นอีเมลและกลุ่มแบบเห็นหน้ากัน ในท้ายที่สุด นักวิจัยพบว่าเป้าหมายไม่เพียงแต่ไว้วางใจผู้ร้องขอแบบเห็นหน้ากันมากกว่าผู้ร้องขอทางอีเมลเท่านั้น แต่พวกเขายังรู้สึกเห็นอกเห็นใจพวกเขามากขึ้นด้วย
ดังนั้น แม้ว่าการส่งอีเมลถึงใครสักคนที่เย็นชาจะเป็นทางเลือก
เสมอและได้ผล แต่ดูเหมือนว่าไม่มีอะไรมาทดแทนการโต้ตอบต่อหน้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการให้อีกฝ่ายรู้สึกลงทุนในตัวคุณ
กระจายการตัดสินใจ พนักงานทั่วทั้งองค์กรมีอำนาจในการตัดสินใจที่สอดคล้องกับงาน เป็นอิสระและมีนวัตกรรม
การเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากร เมื่อองค์กรมุ่งเน้นไปที่การจ้างงานผู้บริโภค จะสามารถจัดลำดับความสำคัญของทรัพยากรในการแก้ปัญหางานนั้นได้ดีขึ้น หากทรัพยากรใดไม่ได้ถูกใช้ไปกับการแก้งาน ก็สามารถปรับสมดุลได้ตามนั้น
แรงบันดาลใจ. การแก้ปัญหางานของลูกค้าเป็นการสร้างแรงบันดาลใจโดยเนื้อแท้ให้กับบุคคลในองค์กร ทำให้พวกเขาเห็นว่างานของพวกเขามีความคืบหน้าในชีวิตของผู้คน
การวัดที่ดีขึ้น ด้วยการมุ่งเน้นไปที่งาน ผู้คนมักจะพยายามวัดผลและจัดการเมตริกที่เน้นผู้บริโภคเป็นศูนย์กลางมากขึ้น
ขั้นตอนที่ 5: หลีกเลี่ยงหลุมพราง
ความผิดพลาดสามประการคุกคามความสำเร็จของงานที่ดำเนินการอย่างดี:
การเข้าใจผิดของข้อมูลที่ใช้งานอยู่ บริษัทที่กำลังเติบโตเริ่มสร้างข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงาน (ข้อมูลที่ใช้งานอยู่) ซึ่งสามารถดึงดูดผู้จัดการด้วยความเป็นกลางที่ชัดเจน ในความเป็นจริง ข้อมูลนี้อาจห่างไกลจากภาพรวมที่แท้จริงของงาน
ความผิดพลาดของการเติบโตของพื้นผิว ในขณะที่บริษัทต่าง ๆ ลงทุนในความสัมพันธ์กับผู้บริโภค พวกเขามุ่งเน้นที่พลังงานของพวกเขาในการผลักดันการเติบโตโดยการขายผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมหรือแก้ปัญหาชุดงานที่กว้างกว่า ซึ่งเรียกว่าการเติบโตพื้นผิว แทนที่จะปรับปรุงโซลูชันสำหรับงานหลัก
ความเข้าใจผิดของข้อมูลที่ไม่สอดคล้องกัน ผู้จัดการมุ่งเน้นไปที่การสร้างข้อมูลที่สอดคล้องกับความคิดที่มีอยู่ก่อน สิ่งนี้ทำให้ผู้จัดการมองไม่เห็นโอกาสที่เกิดขึ้นนอกเหนือไปจากมุมมองของพวกเขา
Credit : สล็อตออนไลน์ / สล็อตยูฟ่าเว็บตรง
